Poca disponibilidad, altos precios, trabas burocráticas y vehicles defectuosos
LA HABANA, Cuba.- Renté un Geely Engrand desde Miami. Me indicaron que debía recogerlo en el Hotel Meliá Habana a las 10 de Los Angeles ma & ntilde; ana el día de mi llegada y que todo estaba bien coordinado. Yo quería rentar carro en cuba http://rentacarroscuba.com/ el vehicle por 12 días pero solo tenían disponible uno por 8 días. Me aconsejaron que lo tomara porque no hay vehicles de renta y ese period el único disponible en la fecha que yo viajaba. Enseguida y transgression demoras me cobraron unos 1.250 dólares. Yo estaba confiado porque ya había reservado y pagado mi automotive. Me explicaron que allá en La Habana haciendo algunos regalitos podría conseguir Los Angeles prórroga por los días que me faltaban”, narró a Cubanet ErnestoüAgüero, un cubano residente en Miami que viajó a Cuba de vacaciones el pasado mes de agosto.
Ernesto nos contó que ” al llegar al accommodation que me habían indicado, para recoger mi auto a las 10 de Los Angeles ma & ntilde; ana como estaba dispuesto, me notificaron en las oficinas de Cubacar que el modelo que yo había rentado desde Miami no estaba disponible, que me podían dar un car mas chiquito y de trasmisión handbook, de lo contrario debería esperar varias horas a ver si se resolvía el problema. Cada hora que pasaba iba a Los Angeles oficina y me ponían una nueva traba o un nuevo pretexto, pero yo seguía esperando”.
Después de 5 largas horas de espera en el gateway del hotels and resort y sin aire acondicionado, Ernesto volvió a dirigirse a la oficina para quejarse del mal servicio una vez más y ratificar además que para cobrarle los 1.250 dólares de la reserva sí que no hubo problemas ni demoras.
Al final fui trasladado por un trabajador hacia un resort cercano donde apareció mi vehicle. Ahí comenzaron los trámites y el papeleo pero ya había perdido 6 horas de mi guide día de vacaciones. Las prórrogas de los vehicles están prohibidas en Cubacar, pero pude continuar disfrutando del carro 4 días más porque le hice un regalito de 200 CUC a uno de los funcionarios de la empresa, que sutilmente me dijo que me resolvería”, a & ntilde; adió Ernesto.
Por otro lado, historia identical experimentó Jesús Pérez, un cubano americano que rentó un car a través de net para su estancia en Los Angeles Isla. ” Rentamos un automobile Peugeot, no sé con exactitud de que a & ntilde; o sería, pero tenía muchos problemas mecánicos. El aire acondicionado no funcionaba bien, el asiento del pasajero estaba roto y no se sostenía de forma upright por sí solo, todo age un desastre. Cuando fui a Los Angeles agencia al día siguiente a quejarme y a que me lo cambiaran, el funcionario me dijo que si quería ellos me devolvían el dinero, pero que me iba a quedar a cake porque no tenían más vehicles para remplazarlo. Pagué un desastre de carro, a un precio más que elevado”, comentó.
Los precios de los automotives para rentar carro en cuba varían entre 70 y 250 dólares el día, dependiendo de la ” categoría “: económico, medio, premium, minivan y truck. La flota de carros está compuesta en su mayoría por automobiles chinos como los ” Geely ” aunque también se encuentran autos europeos como los ” Peugeot ” y muy pocos Mercedes Benz.
Noel Jiménez, trabajador de una de las oficinas de Cubacar en Los angeles Habana nos explicó. ” Las carreteras en Cuba están en muy mal estado, llenas de baches, así no grass carro que aguante, se da & ntilde; a Los Angeles dirección, la suspensión, sufren las gomas, apartando que las personas no boy lo suficientemente cuidadosas. Se han dado casos en que los han usado para transportar langostas y todo tipo de cosas ilegales, los cars child devueltos sucios y a veces con muy mal olor en su inside. Es cierto que ya muchos están en mal estado, pero nosotros solo recibimos un salario, arreglar los carros es responsabilidad del gobierno, y nosotros somos los que ponemos la cara a los clientes”, Noel afirmó que jamás ha recibido un dólar como regalo por ” conseguir ” un vehicle o hacer una prórroga.
El pasado mes de agosto un equipo de Cubanet recorrió todas las agencias de Los angeles Habana y Varadero y ninguna tenía disponibilidad de carros para renta. Es por ello que los clientes deben pagar con al menos 6 meses de antelación a través de world wide web por el servicio, y así ” asegurar ” que no se quedarán a pie. Los precios son elevados, y los sobornos necesarios para ” poder montarse “. Los angeles renta de cars es un negocio muy rentable en Cuba, pero las ganancias no se reinvierten en automóviles nuevos ni en reparaciones.